

DỊCH VỤ CỐT LÕI
Thực thi
End-to-End
Một đầu mối xuyên suốt từ hoạch định đến triển khai, với phạm vi và trách nhiệm được thống nhất rõ ràng.
Chuẩn mực
& Tuân thủ
Chứng từ, quy trình và vận hành được xây dựng theo các thông lệ phổ biến, phù hợp từng dự án.
Minh bạch
KPI / SLA
Theo dõi tiến độ, họp định kỳ và báo cáo kết quả dựa trên các chỉ số đã thống nhất.

QUY TRÌNH LÀM VIỆC
Khám phá & Định hướng
Hiểu mục tiêu, ràng buộc và tiêu chí thành công.
Lập kế hoạch
Xác định lộ trình, phạm vi công việc, timeline và ngân sách chung.
Triển khai
Thực hiện theo từng giai đoạn, có kiểm thử và
kiểm soát rủi ro.
Theo dõi
& Tối ưu
Đánh giá kết quả, điều chỉnh và cải thiện theo dữ liệu.
MÔ HÌNH HỢP TÁC
01
Theo dự án
Phù hợp khi phạm vi công việc đã rõ.
-
Tiêu chí nghiệm thu & SLA cụ thể
-
Timeline & mốc bàn giao rõ ràng
-
Bàn giao & hướng dẫn vận hành
02
Retainer
(Duy trì)
Phù hợp với nhu cầu tối ưu và cải thiện
liên tục.
-
Roadmap & sprint theo tháng
-
Dashboard & review định kỳ
-
KPI chung & cơ chế phối hợp
03
Sprint
tăng tốc
Phù hợp để thử nghiệm hoặc giải quyết một vấn đề cụ thể.
-
Thử nghiệm nhanh
-
Xác định quick wins
-
Tổng kết & đề xuất bước tiếp theo
